Публичная оферта

Редакция от 2 октября 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта Индивидуальный предприниматель Пензина Мария Леонидовна (далее — Исполнитель) о заключении договора оказания услуг на сайте vsesbylos.ru (далее — Сайт) с любым лицом, принявшим оферту (далее — Заказчик).

1. Термины

1. Карта — персональная карта желаний, составленная Заказчиком на Сайте из выбранных желаний и сфер жизни.
2. Кадр — изображение, созданное с помощью технологий искусственного интеллекта по выбору или описанию Заказчика, в том числе с использованием его фотографий.
3. Аватар — цифровой образ Заказчика (или его партнёра), созданный по загруженным фотографиям для генерации Кадров.
4. Тариф — набор услуг, выбранный Заказчиком на Сайте: бесплатный, «Карта из библиотеки», «Моя карта» или «Большая мечта».
5. Сертификат — подарочный сертификат с уникальным кодом, дающий право на оформление Карты по указанному в нём Тарифу без оплаты.
6. Кредит — расчётная единица для оплаты генераций Кадров. Кредиты входят в тарифы «Моя карта» и «Большая мечта» и докупаются отдельно. Кредит не является денежным средством.

2. Акцепт оферты

Оферта считается принятой с момента оплаты Заказчиком любой услуги на Сайте. Акцепт означает полное согласие с условиями оферты. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по созданию Кадров и Карты в электронном виде, а также дополнительные услуги, выбранные при оформлении заказа (например, Карта в художественном стиле, печать Карты, комплект в рамке, подарочный Сертификат). Состав, количество Кадров и стоимость указываются на Сайте в момент оформления заказа.

4. Порядок оказания услуг

1. Заказчик выбирает желания, при необходимости загружает фотографии и оплачивает выбранный Тариф.
2. Карта из библиотеки готовых изображений предоставляется сразу после оплаты. Кадры по фотографиям Заказчика и картины в художественном стиле (фотореализм, поп-арт, масло, акварель, ретро) Заказчик создаёт самостоятельно в разделе «Студия» на Сайте сразу после оплаты, расходуя Кредиты. По обращению Заказчика Исполнитель помогает с созданием Карты, как правило, в течение 24 часов.
3. До оплаты Исполнитель вправе бесплатно предоставить Заказчику один пробный Кадр по его фотографиям и одну повторную генерацию. Пробный Кадр предоставляется с водяным знаком в ознакомительных целях и не является частью оплачиваемой Услуги.
4. Если генерация не завершилась по техническим причинам, списанные за неё Кредиты возвращаются на баланс Заказчика автоматически.
5. Художественный стиль Карты входит в стоимость тарифов «Моя карта» и «Большая мечта». Заказчик выбирает стиль до оплаты.
6. Каждая генерация, в том числе повторная, списывает Кредиты по правилам, указанным на Сайте. Количество повторных генераций Заказчик определяет сам в пределах доступных Кредитов.
7. Неиспользованные Кредиты хранятся в личном кабинете Заказчика в течение 12 месяцев с даты оплаты.
8. Заказчик выбирает способ получения Карты: файл в высоком разрешении, печать Карты Исполнителем с доставкой или комплект в рамке. Стоимость и срок печати, рамки и доставки сообщаются Заказчику до оплаты этих услуг; доставка осуществляется транспортной компанией (например, СДЭК) за счёт Заказчика, если на Сайте не указано иное.
9. Услуга по созданию Карты считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к Кадрам и Карте на Сайте; услуга печати — в момент передачи отправления в службу доставки.
10. Результат генерации создаётся искусственным интеллектом и может отличаться от ожиданий Заказчика в деталях. Исполнитель не гарантирует абсолютного сходства изображения с внешностью человека.

5. Стоимость и оплата

1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
2. Оплата производится банковской картой или иными способами, доступными на Сайте, через платёжного агента. Чек направляется Заказчику на указанный email.

5.1. Подарочные сертификаты

1. Сертификат оплачивается на Сайте; код и ссылка на печатную версию направляются покупателю на указанный email.
2. Сертификат действует 12 месяцев с даты оплаты, используется однократно и на один заказ. Код вводится на последнем шаге оформления Карты.
3. Сертификат не обменивается на денежные средства. Разница между Тарифом Сертификата и более дорогим Тарифом оплачивается отдельно.
4. Неиспользованный Сертификат может быть возвращён покупателем в течение срока его действия по заявлению на vsesbylos@mail.ru; после погашения Сертификата возврат производится по правилам раздела 6.

6. Возврат денежных средств

1. Заказчик вправе в течение 14 дней с момента оплаты направить заявление о возврате на vsesbylos@mail.ru. Исполнитель вернёт стоимость неиспользованных Кредитов пропорционально цене Тарифа. Если Заказчик не узнаёт себя на Кадрах и потратил не более 10 Кредитов, Исполнитель возвращает полную стоимость Тарифа.
2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
3. Если услуга не оказана по техническим причинам на стороне Исполнителя, денежные средства возвращаются полностью.
4. Напечатанная Карта и комплект в рамке изготавливаются по индивидуальному заказу и возврату не подлежат, за исключением брака печати или повреждения при доставке — в этом случае Исполнитель бесплатно перепечатывает Карту.

7. Обязанности и гарантии Заказчика

1. Заказчик загружает только собственные фотографии или фотографии лиц, давших согласие на их использование (включая партнёра при заказе совместных Кадров).
2. Заказчик не загружает фотографии несовершеннолетних, изображения, нарушающие права третьих лиц, и не использует Сайт для создания изображений, вводящих в заблуждение, порочащих или нарушающих закон.
3. Заказчик не использует Кадры с изображением третьих лиц без их согласия.

8. Права на результат

1. Заказчик вправе использовать Кадры и Карту в личных целях без ограничения срока: печатать, размещать в социальных сетях, дарить.
2. Изображения товаров и мест на Кадрах носят художественный характер и не являются рекламой соответствующих брендов.
3. Исполнитель не использует Кадры с изображением Заказчика в рекламе без его отдельного письменного согласия.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

10. Ответственность

1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность пользоваться Сайтом по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои у провайдеров связи, платёжных систем, сервисов генерации изображений.
2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Заказчиком услуги.
3. Обращения Заказчика принимаются по email vsesbylos@mail.ru и по телефону +7 916 036-15-57 (звонки, WhatsApp, Telegram, MAX).

11. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Для оплаченных заказов действует редакция на момент оплаты. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением прав потребителя.

Реквизиты

Оферта · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку данных